Впервые открыв страничку topbrands.ru, возникает ощущение элегантности, красоты в сочетании с простотой и строгой структурностью. Действительно ли интернет-магазин ТопБрендс таков? Это мы и постараемся выяснить.
Содержание
От истоков
Впервые мир увидел этот магазин в 2010-м, а одним из его сооснователей является Гизо Гулуа. Тот самый, который руководил проектами boutique.ru, ilovesale, materia и другими, не менее успешными стартапами. Развитие было активным, и сейчас TopBrands представляет собой элитный интернет-магазин одежды, обуви, аксессуаров, украшений, парфюмерии, товаров для дома. Работает ТопБрендс в России, Казахстане и Беларуси.
Интерфейс и комфортность его использования
Простой невычурный интерфейс естественным образом переплетается с роскошью ассортимента. Сформирован сайт таким образом, что сразу же можно понять, каково содержание виртуальных полок: женские и мужские коллекции, вещи премиум-класса, новинки, распродажа… В каждом разделе чёткое и понятное распределение по категориям и подкатегориям. Плюс – различные фильтры. В карточках товаров приведена информация по материалу, размерам, оплате, доставке, возврате, краткая справка о бренде, и даже рассказано о скидках и бонусах. Само по себе оформление заказа ни в одном интернет-магазине не представляет каких-либо сложностей, и ТопБрендс – не исключение. Кстати, анонсируемые новинки можно забронировать.
Что касается обратной связи, то работает онлайн-консультант, есть возможность связаться со службой поддержки по телефону (причём, если вы введёте свой номер, то вам перезвонят). Также можно почитать и оставить отзывы, предложения и вопросы в специальном для этого блоке. Неудобно, что отсутствует опция поиска по вопросам. Интересен модникам и модницам будет также Topbrands со статьями, фото, видео о новых коллекциях, тенденциях, дизайнерах.
Ассортимент
В плане ассортимента Topbrands претендует на эксклюзивность и элитность. И совсем не беспочвенно. Здесь представлены вещи более 400 брендов от дорогих и широко известных до роскошных дизайнерских имён, узнаваемых в узких элитных кругах: Armani, Cavalli, Valentino, DKNY, Diesel, Ungaro, Rochas, La Perla, Balmain… На страницах Topbrands вы найдёте одежду, обувь, сумки, аксессуары, украшения в разных стилях: повседневные, деловые, вечерние, классические и трендовые. Есть также элитная косметика и парфюм. В товарах для дома расположились интересный интерьерный декор, бельё, пледы и др. В Topbrands нет вещей масс маркет. В этом и заключается фишка магазина – практически весь ассортимент дизайнерский.
Цены
Низких цен вы в ТопБрендс не найдёте. Но и товар ведь эксклюзивный. Хотя снуд за 28 000 руб. кому угодно может показаться дороговатым. Дешевле процентов на 50 можно купить вещи в разделе SALE. Кроме того, на сайте существует накопительная система скидок до 20%, cash-back (накапливаются баллы в размере 5% от каждой покупки). Магазин также дарит скидки ко дню рождения клиентов. Ну и, конечно, Topbrands проводит различные акции, предоставляющие дисконт на покупки. Так, магазин может отправить промокод TopBrands на электронную почту, на телефон, опубликовать на своих страницах, в социальных сетях, на сайтах-партнёрах.
Варианты оплаты
Вариантов оплаты множество:
- наличными при получении заказа;
- картами VISA и MasterCard онлайн;
- через отделения связи «Связной» и «Евросеть» без комиссии;
- банковским переводом;
- через кассы Сбербанка;
- через платёжные терминалы;
- с кошелька РБК Money.
Ах да, вещи можно ещё оплачивать в долг через вкладку «Покупка в кредит». Причём, если вы погасите долг за 45 дней, то проценты с вас не снимут.
Доставка и возврат
Доставляют заказы:
- курьерская служба Topbrands;
- службы EMS, DHL, CDEK;
- через пункты выдачи и постаматы PickPoint.
Бесплатная доставка возможна только в рамках акций, а также в пунктах выдачи Topbrands. Правда, пока он один – в Санкт-Петербурге.
Возврат или обмен можно произвести в течение 7 дней с момента получения заказа.
Отзывы
Очень много положительных отзывов об ассортименте, качестве, сервисе, доставке. И это, даже несмотря на цены. Хвалят и скидки, акции. Есть и откровенно восторженные комменты. Но есть и плохие отзывы, да и без них было бы как-то подозрительно. Так вот, недовольны некоторые покупатели дорогой доставкой, тем, что требуют предоплату. Встретился отзыв и о бракованном товаре: «При распаковке выпал камень из украшения на купальнике, думала – можно починить, но нет, отверстие от камня тоже было отколото…». Хотя, на удивление, хороших комментариев и отзывов намного больше, чем недовольных.
Ну вот, таким предстал перед нами интернет-магазин ТопБрендс. Возможно, вам он покажется совсем другим. Но, в любом случае, вам будет интересно полистать страницы каталога TopBrands.
Если вам понравилась статья, поделитесь ей с вашими друзьями в соц. сетях. А я с Вами прощаюсь, до новых встреч!
